ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารและช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดเชียงใหม่ เพื่อให้ประชาชนได้เข้าถึงช่องทางการรับบริการของศูนย์ดำรงธรรม และการอำนวยความสะดวกในการให้บริการและรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์จากประชาชน การให้บริการข้อมูลข่าวสาร ให้คำปรึกษา ร้องเรียนปัญหาความต้องการ และข้อเสนอแนะของประชาชนเป็นไปด้วยความเรียบร้อย